خدمات ما فراتر از استانداردهای بین‌المللی است زیرا پشتیبانی اختصاصی و جامع ارائه می‌دهیم که شامل نصب و راه‌اندازی سیستم‌عامل با دسترسی کامل KVM، بهینه‌سازی اولیه و ثانویه سرورها، رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به صورت ۲۴ ساعته توسط کارشناسان فنی متخصص است. این خدمات رایگان بوده و با توجه به شرایط خاص کاربران ایرانی، راهکارهای فنی دقیق و متناسب با زیرساخت‌های بومی ارائه می‌کنیم تا پایداری و کارایی سیستم‌ها تضمین شود.

این نوع پشتیبانی ویژه کاربران دارای سرویس فعال است و شامل مشاوره فنی نرم‌افزاری، بررسی مشکلات سرویس، راهنمایی درباره افزونه‌ها، ابزارها و پاسخ‌گویی از طریق چت یا تماس می‌باشد.

🟢 پشتیبانی فنی عمومی: مناسب کاربران دارای سرویس فعال؛ تمرکز بر مسائل نرم‌افزاری رایج، مشاوره در افزونه‌ها، ابزارها و رفع مشکلات سرویس.
🔵 پشتیبانی اختصاصی: ویژه کاربران دارای سرور؛ شامل خدمات عمیق‌تر مانند نصب سیستم‌عامل، پیکربندی سرور، مشاوره سخت‌افزاری و بهینه‌سازی زیرساخت.

🟢 عمومی: مشاوره نرم‌افزاری، راهنمایی در نصب ابزار، رفع خطاها، مشاوره فنی رایج.
🔵 اختصاصی: نصب و پیکربندی سیستم‌عامل، بهینه‌سازی عملکرد، بررسی امنیت، مشاوره سخت‌افزاری.

🟢 عمومی: بدون نیاز به دسترسی سیستمی؛ پشتیبانی از طریق پنل کاربری، تماس و چت.
🔵 اختصاصی: همراه با دسترسی کامل به KVM، کنسول، SSH و امکانات مدیریتی سرور.

🟢 عمومی: بله، راهنمایی در مسیر انتخاب ابزارها، طراحی ساختار فنی و رشد نرم‌افزاری کسب‌وکار.
🔵 اختصاصی: بله، با تمرکز بر نیازهای زیرساختی، سخت‌افزار مناسب و پایداری سیستم.

🟢 بله، در سطح عمومی شامل نصب گواهی SSL، بررسی ری‌دایرکت‌ها و جلوگیری از حملات ساده.
🔵 بله، در سطح تخصصی شامل فعال‌سازی WAF، کانفیگ Fail2Ban، بررسی rootkit و رصد ترافیک غیرمجاز در لایه شبکه.

🟢 فقط راهنمایی عمومی یا لینک آموزشی در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
🔵 بله، ارائه گزارش فنی، مستندات تنظیمات انجام‌شده، و تحلیل دوره‌ای از عملکرد سرور و نرم‌افزار امکان‌پذیر است.

🟢 در سطح کلی و عمومی، بله. برای طراحی مسیر رشد، انتخاب افزونه یا ابزار مناسب کمک می‌کنیم.
🔵 بله، مشاوره کامل برای طراحی زیرساخت، معماری سرور، انتخاب سخت‌افزار مناسب، استقرار سرویس‌های مقیاس‌پذیر و DevOps.